Clientes do Banco do Brasil e Bradesco sofreram com crimes

As principais instituições bancárias do país, como Banco do Brasil e Bradesco, têm intensificado campanhas de conscientização para alertar seus clientes sobre um golpe que se tornou rotina no país: a fraude da falsa central telefônica. (Por Jeferson da Rosa) - foto divulgação - 

Com um crescimento preocupante no número de vítimas, os bancos decidiram atuar em conjunto para orientar seus usuários e tentar frear a ação dos criminosos, que agem com sofisticação e agilidade.

Clientes do Banco do Brasil e Bradesco sofreram com crimes
O esquema funciona a partir de ligações telefônicas fraudulentas, nas quais os golpistas se apresentam como funcionários do banco.

Com discursos treinados e tom de urgência, eles informam que há uma suposta tentativa de invasão na conta da vítima e que, para resolver a situação, seria necessário confirmar dados sensíveis.

Utilizando engenharia social e, muitas vezes, até tecnologia que simula os números oficiais dos bancos, os criminosos conseguem convencer os clientes a fornecerem senhas, números de cartão, códigos de autenticação e outras informações confidenciais.

Embora Banco do Brasil e Bradesco estejam entre os alvos preferenciais devido à sua vasta base de clientes, a prática não se limita a eles. Outras instituições de grande porte, como Itaú e Caixa Econômica, além de bancos menores e digitais, também vêm registrando casos semelhantes.

Vale lembrar que os golpistas não escolhem classe social ou faixa etária: qualquer pessoa pode ser abordada, e por isso é necessário atenção constante.

Dicas dos bancos para evitar os golpes
Para evitar ser mais uma vítima, é fundamental que os clientes adotem uma postura cautelosa diante de qualquer contato não solicitado.

Ligações pedindo confirmação de senhas, dados bancários ou orientando a instalação de aplicativos para “segurança” devem ser imediatamente encerradas.

Isso porque os bancos não fazem esse tipo de solicitação por telefone, e qualquer orientação legítima deve ser confirmada exclusivamente pelos canais oficiais, como os aplicativos, o internet banking ou as agências.

Caso o cliente perceba que caiu em um golpe, a recomendação é agir rapidamente.

A primeira atitude deve ser comunicar o banco para bloquear o acesso à conta e aos cartões. Em seguida, é importante registrar um boletim de ocorrência, o que pode auxiliar em processos legais e em eventuais ressarcimentos.

Monitorar com atenção extratos e movimentações após o ocorrido é essencial para detectar qualquer nova tentativa de fraude.

Diante da sofisticação dos golpes e da velocidade com que se espalham, a informação continua sendo a melhor arma para proteger os consumidores. (Fonte: Tribuna de Minas)

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